Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 3. September 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Gordina deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn du www.gordina.com besuchst, eine Bestellung aufgibst, ein Konto erstellst, uns kontaktierst, unsere Updates abonnierst oder unsere Dienste anderweitig nutzt.

Verantwortlichkeit für deine personenbezogenen Daten

AN KOSEOGLU, handelnd unter dem Namen Gordina, ist für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich.
Panneveld 3
5674 DC Nuenen
Niederlande
KVK: 88394190
USt-IdNr.: NL004604160B63
E-Mail: info@gordina.com

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, wie du mit Gordina interagierst, können wir folgende Daten erheben:

Identitäts- und Kontaktdaten, darunter dein Name, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse.
Bestell- und Transaktionsinformationen, darunter gekaufte Produkte, Bestellverlauf, Zahlungsbestätigung, Lieferinformationen, Rückgaben und Rückerstattungen.
Kontoinformationen, darunter Kontokennungen und Authentifizierungsinformationen.
Mitteilungen, die du uns sendest, darunter Kundendienstanfragen, Rückgabeanfragen und Feedback.
Marketingpräferenzen, darunter Newsletter-Abonnements und Einwilligungsentscheidungen.
Technische und Nutzungsinformationen, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten und Interaktionen mit unserer Website.
Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien, soweit erforderlich unter Berücksichtigung deiner Einwilligungsentscheidungen.
Informationen, die dem Schutz unseres Shops, unserer Kunden und unserer Transaktionen vor Betrug oder Missbrauch dienen.

Zahlungsinformationen werden von den im Checkout verfügbaren Zahlungsanbietern sicher verarbeitet. Gordina erhält in der Regel eine Zahlungsbestätigung und begrenzte Transaktionsinformationen anstelle deiner vollständigen Zahlungskartendaten.

Wie wir deine Daten verwenden und auf welchen Rechtsgrundlagen

Zur Bearbeitung, Ausführung, Lieferung, Stornierung, Rücknahme und Erstattung von Bestellungen, soweit dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir erforderlich ist.
Zur Erstellung und Verwaltung deines Kundenkontos, soweit dies zur Bereitstellung des angeforderten Dienstes erforderlich ist.
Zur Beantwortung von Fragen und zur Kundenbetreuung auf Grundlage unseres Vertrags mit dir oder unseres berechtigten Interesses am Betrieb unseres Unternehmens.
Zur Führung von Steuer-, Buchhaltungs- und Geschäftsunterlagen, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Zum Schutz unserer Website, zur Betrugsprävention und zur Absicherung von Transaktionen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen und rechtlichen Verpflichtungen.
Zur Verbesserung des Betriebs und der Leistung unserer Website auf Grundlage unserer berechtigten Interessen oder, soweit erforderlich, deiner Einwilligung.
Zum Versand von Newslettern und Marketingmitteilungen, wenn du eingewilligt hast. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
Zur Erfüllung rechtmäßiger Auskunftsersuchen sowie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden notwendige Cookies, um den Shop zu betreiben, wesentliche Einstellungen zu speichern, die Checkout-Funktionen bereitzustellen und Transaktionen zu schützen.

Analyse-, Präferenz- und Marketing-Cookies werden nur entsprechend deinen Einwilligungsentscheidungen verwendet, soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist. Über das Cookie-Banner oder den Link Cookie-Einstellungen in der Fußzeile unserer Website kannst du nicht notwendige Cookies akzeptieren, ablehnen oder deine Auswahl ändern.

Du kannst Cookies auch über deine Browsereinstellungen steuern. Wenn du notwendige Cookies blockierst, funktionieren Teile der Website oder des Checkouts möglicherweise nicht richtig.

Marketingmitteilungen

Wenn du Gordina-Updates abonnierst, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir die gewünschten Mitteilungen zu senden. Du kannst dich jederzeit über den Link in einer Marketing-E-Mail oder durch eine Nachricht an folgende Adresse abmelden: info@gordina.com.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Verarbeitung, die vor dem Widerruf stattgefunden hat.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dienstleister weiter, wenn dies für deren Unterstützung beim Betrieb unseres Shops erforderlich ist. Dazu gehören:

Shopify als Anbieter unserer E-Commerce-Plattform, unseres Checkouts und unserer Kundenkontodienste.
Zahlungsanbieter und Finanzinstitute.
Liefer-, Post- und Logistikdienstleister.
Anbieter von E-Mail-, Kundendienst-, Sicherheits-, Analyse- und Technologiediensten.
Fachberater, etwa Steuer- oder Rechtsberater.
Staatliche Behörden oder Aufsichtsstellen, wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Unser Shop wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten zur Bereitstellung seiner Dienste und kann bestimmte Informationen auch für eigene Zwecke verarbeiten, wie erläutert in der Datenschutzerklärung von Shopify.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht gegen eine finanzielle Gegenleistung.

Internationale Datenübermittlungen

Einige Dienstleister, darunter Shopify, können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit erforderlich, werden solche Übermittlungen durch einen Angemessenheitsbeschluss, anerkannte vertragliche Garantien oder einen anderen rechtmäßigen Übermittlungsmechanismus abgesichert.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Bereitstellung von Diensten, der Beilegung von Streitigkeiten und der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsinformationen werden in der Regel mindestens sieben Jahre aufbewahrt. Bestimmte Unterlagen zur EU-Mehrwertsteuer oder zum One Stop Shop müssen möglicherweise zehn Jahre aufbewahrt werden.
Kundenkontoinformationen werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist, und für einen angemessenen Zeitraum danach.
Kundendienstmitteilungen werden so lange aufbewahrt, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die Anfrage zu klären und rechtliche Ansprüche zu schützen.
Marketinginformationen werden aufbewahrt, bis du dich abmeldest oder deine Einwilligung widerrufst, sofern nicht ein begrenzter Datensatz erforderlich ist, um diese Entscheidung zu berücksichtigen.

Deine Datenschutzrechte

Nach Maßgabe des geltenden Rechts kannst du berechtigt sein:

Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu verlangen.
Unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.
Die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
Bestimmte Verarbeitungen einzuschränken.
Bestimmte Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten.
Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen.
Der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen.
Deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere info@gordina.com. Möglicherweise müssen wir deine Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten. Einige Rechte unterliegen gesetzlichen Einschränkungen, einschließlich der Pflicht zur Aufbewahrung von Transaktions- und Steuerunterlagen.

Du kannst auch eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, oder bei der zuständigen Behörde in deinem Land einreichen.

Datenschutz für Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben deren personenbezogene Daten nicht wissentlich ohne entsprechende Berechtigung. Wenn du glaubst, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte.

Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Dennoch kann bei keiner Übertragungs- oder Speichermethode vollständige Sicherheit garantiert werden.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Dienste, Anbieter oder rechtlichen Verpflichtungen ändern. Die neueste Fassung wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.

Kontakt

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